Política de privacidad ArqIA

En ArqIA, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre tus datos.

1. Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://arqia.tech.
El responsable del tratamiento de los datos es Martín Casserly, con correo electrónico de contacto martin@arqia.tech

2. Qué datos personales recogemos y por qué

Recopilamos información de dos maneras principales para poder ofrecerte un servicio eficiente y personalizado:

a) Datos que nos proporcionas directamente:

• Agendamiento de Llamadas a través de Calendly: Cuando solicitas una reunión con nosotros, utilizamos la plataforma Calendly para facilitar el proceso. Para agendar la cita, se te solicitará información esencial como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, opcionalmente, respuestas a preguntas sobre tu estudio o proyecto. Recopilamos estos datos con el único fin de preparar nuestra conversación, entender tus necesidades y ponernos en contacto contigo de manera efectiva.

b) Datos que recopilamos de forma automática:

• Cookies y Análisis de Navegación (Google Analytics): Para mejorar continuamente nuestro sitio web y entender cómo interactúan nuestros visitantes con él, utilizamos Google Analytics. Esta herramienta recopila datos anónimos sobre tu visita, como las páginas que consultas, el tiempo que permaneces en el sitio, tu tipo de navegador y sistema operativo. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima, y no la vinculamos con tu información personal identificable.

3. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador para mejorar la funcionalidad y la experiencia en nuestro sitio.

• Cookies de Análisis (Google Analytics): Nos permiten medir y analizar el tráfico de la web de forma anónima, ayudándonos a tomar decisiones para mejorar nuestro contenido y estructura.
• Cookies Funcionales (Calendly): La herramienta de agendamiento Calendly puede utilizar cookies para recordar tu información y hacer que el proceso de reservar futuras reuniones sea más sencillo.

Puedes aceptar, rechazar o gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies podría limitar la funcionalidad de nuestro sitio.

4. Contenido embebido desde otros sitios web

Ocasionalmente, nuestro sitio puede incluir contenido incrustado (como vídeos de YouTube o Vimeo). Este contenido se comporta como si estuvieras visitando directamente el sitio web de origen, el cual puede recopilar tus datos bajo sus propias políticas de privacidad.

5. Con quién compartimos datos

La confianza de nuestros clientes es fundamental. En ArqIA no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Únicamente los compartimos con los siguientes proveedores tecnológicos de confianza, que son esenciales para nuestra operación:

• Calendly: Para la gestión y programación de reuniones.
• Google Analytics: Para el análisis anónimo del tráfico web.
• Hostinger: Nuestro proveedor de alojamiento web, que almacena los datos del sitio.

Estos proveedores están comprometidos con los más altos estándares de seguridad y privacidad.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• La información proporcionada a través de Calendly se conserva el tiempo necesario para mantener nuestra relación profesional y cumplir con las obligaciones legales o fiscales correspondientes.

• Los datos anónimos de Google Analytics se conservan según las políticas de retención de Google.

7. Qué derechos tenés sobre tus datos

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir cualquier información que sea inexacta o incompleta.
• Supresión (Derecho al olvido): Pedir que eliminemos tus datos personales de nuestros registros.
• Oposición: Oponerte a que continuemos tratando tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíanos un correo electrónico a martin@arqia.tech. Atenderemos tu solicitud a la mayor brevedad posible. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar por fines administrativos, legales o de seguridad.

8. Dónde se envían tus datos

Nuestros proveedores de servicios tecnológicos (como Google y Calendly) pueden tener servidores ubicados en distintas partes del mundo. Al proporcionarnos tus datos, aceptas que puedan ser transferidos, almacenados y procesados fuera de tu país de residencia. Garantizamos que todos nuestros socios cumplen con marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente para asegurar que tu información esté siempre protegida.